忘记登录密码怎么办？

使用注册邮箱或手机号即可自助重置登录密码。

网页端重置

1. 在登录页点击「忘记密码」。
2. 输入注册邮箱或手机号。
3. 完成验证码校验。
4. 设置至少 8 位、包含字母与数字的新密码。

同时丢失了二次验证（2FA）

请联系客服，并提供：

• 手持证件的照片，以及写有当天日期与「XStar」字样的手写便签。
• 账户注册的邮箱或手机号。

身份审核通过后，客服将协助您恢复访问，通常在 24 小时内完成。

安全提示

修改密码会触发 24 小时的提币冷静期，以保护您的资产安全。